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Terça-feira, Maio 17, 2022

Take-Two enfrenta processo por loot boxes e microtransações da NBA 2K

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A Take-Two Interactive está enfrentando um processo pela presença de loot boxes em seus jogos NBA 2K e o VC – moeda virtual – que os jogadores usam para comprá-los. O traje não faz referência ao mais novo jogo da série, NBA 2K22especificamente, mas observa que os jogos da série são oferecidos a preços de compra padrão, mas incentivam os jogadores a gastar ainda mais em outros conteúdos do jogo.

“O modelo de preço fixo, em que os clientes compram NBA 2K para acessar seu conteúdo, é enganoso, pois os clientes acreditam que terão uma experiência de jogo abrangente após a transação, apenas para descobrir que o jogo está repleto de microtransações necessárias para jogadores, incluindo menores de idade. , para avançar e competir dentro do jogo”, afirma o processo.

Não é apenas a presença do conteúdo pós-compra que é um problema, mas a maneira como a Take-Two o oferece. As compras de conteúdo devem ser feitas usando VC, que pode ser obtido através do jogo, mas isso é “difícil, demorado e um processo inconsistente”. Isso induz os jogadores a simplesmente comprar o VC que desejam, afirma o processo, enquanto os descontos oferecidos em grandes compras de VC os incentivam a gastar mais do que precisam.

A natureza do VC em si também é um problema, de acordo com o processo, porque “distanciou o jogador psicologicamente” da quantidade de dinheiro real que eles investiram no jogo “desconectando o gasto de dinheiro real dos produtos que os jogadores acabam comprando com seu VC.”

“Este é especialmente o caso de menores que podem não ter um entendimento firme da correlação entre a quantidade de dinheiro do mundo real e o VC gasto”, afirma o processo. “Essas transações são particularmente caras, pois o jogador já gastou até US$ 99,99 para comprar o [base] jogo e, em seguida, é obrigado a completar microtransações, aumentando ainda mais seus custos totais para um preço exorbitante a pagar para jogar um único videogame.”

A facilidade e conveniência do processo de compra de VC e o preço do DLC em valores que não correspondem aos pacotes de VC (assim garantindo que os compradores sempre precisem de um pouco mais do que o que têm à mão), também são citados como fatores de caso, como é a ausência ou ofuscação da política de reembolso VC.

É claro que as próprias caixas de saque também são um foco de críticas: o processo diz que cada caixa de saque contém uma seleção aleatória de itens e que as probabilidades estão ocultas, “levando os jogadores a fazer mais e mais compras na chance de que a próxima caixa de saque conterá o item ou cartão de jogador que eles estão procurando.”

O autor da ação é um menor representado por seu responsável, que busca a homologação da ação como ação coletiva. O processo pede que os danos reais e compensatórios sejam determinados no julgamento, mas diz que o autor “plausivelmente busca uma reparação superior a US$ 5 milhões”, mais os custos. O processo está disponível na íntegra em classaction.org— Entrei em contato com a Take-Two para comentar e atualizarei se receber uma resposta.



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