YouTubers de tecnologia estão intensificando uma guerra contra call centers indianos fraudulentos

0
293



O ex-engenheiro da NASA Mark Rober cria coisas incríveis em seu canal do YouTube, como labirintos de esquilos desonestosmas sua série de vídeos mais popular é a anual bomba de glitter, um pacote falso lindamente projetado que encharca os piratas da varanda com uma chuva de glitter e spray de peido. Em uma reviravolta inesperada, últimos anos O vídeo da bomba de glitter também ajudou a polícia a capturar e prender alguém envolvido em um esquema de golpe por telefone, e Rober passou o ano seguinte investigando como essas operações de golpe por telefone funcionam. Em um novo vídeo, ele mostra o extenso resultados desse esforço, incluindo a contratação de agentes duplos para se infiltrar em várias centrais telefônicas na Índia e hackear suas imagens de câmeras de segurança.

E é claro que ele também soltou uma bomba de fedor.

Para Rober, essa cruzada começou quando ele se juntou a outro YouTuber, Jim Browning, para tentar enviar uma bomba de glitter para uma operação de golpista. Todo o canal de Browning, que tem 3,7 milhões de seguidores, é dedicado a identificar os call centers por trás de golpes de suporte técnico e golpes de reembolso. Esses golpes geralmente visam pessoas idosas e menos experientes em computadores e geralmente dependem de os golpistas obterem acesso remoto ao seu computador e, em seguida, induzi-los a fornecer informações pessoais, como o login da conta bancária. Golpes de “reembolso” fazem as pessoas acreditarem que foram supercompensadas com algum reembolso falso e as levam a enviar dinheiro pelo correio para os golpistas.

As pessoas que recebem esses pacotes de dinheiro nos Estados Unidos são essencialmente subalternos nessas operações fraudulentas, então depois de receber uma bomba de glitter em suas mãos no ano passado, Rober voltou sua atenção para os próprios call centers. Com a ajuda de Browning, eles conseguiram acessar o circuito interno de TV dos call centers infiltrados, enquanto outra dupla do YouTube, a Trilogy Media, viajou para Calcutá, na Índia, para realizar operações em solo.

O vídeo da Trilogy Media se concentra em seu relacionamento com os “agentes adormecidos” que eles enviaram para trabalhar nos call centers antes de plantar brincadeiras como contêineres de baratas e as clássicas bombas de fedor. Enquanto isso, Browning o mostra conversando com os golpistas, que não percebem que ele os está assistindo na CCTV.

A parte mais louca do vídeo de Rober para mim é que eles foram capazes de obter acesso a pelo menos um dos dados financeiros das operações do golpe, observando o chefe digitar a senha do computador por uma câmera de segurança. Acontece que essa operação específica engana as pessoas em uma média de US$ 65.000 por dia, ou cerca de US$ 18 milhões por ano.

Vale a pena assistir aos vídeos – tanto para algum schadenfreude, quanto para saber o que se proteger contra si mesmo se os golpistas vierem ligar. Por mais divertidas que as brincadeiras sejam, é frustrante saber que as operações são ignoradas pela polícia, pelo menos na cidade de Calcutá. Mas a equipe de Rober teve um impacto: eles realmente fecharam outro call center em outras partes do país. Espero que vídeos como esses, que já acumulam milhões de visualizações, pelo menos reduzam o número de pessoas que caem em ligações fraudulentas.



Fonte deste Artigo

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here